Política de Privacidad

Fecha de revisión: 12 de octubre de 2026

Ámbito: plataforma EyeQuant, sitio web, APIs, comunicaciones, integraciones MCP y aplicaciones de terceros.

INFORMACIÓN ESENCIAL

Responsable: Quantum Software Systems SpA (nombre de fantasía «Quantsoft»), RUT 77.634.586-5, domiciliada estatutariamente en Santiago, Chile. Dirección para correspondencia: calle Medio Oriente 831, oficina 701, Viña del Mar, Chile. Contacto electrónico: gestion@quantsoft.cl. Si una contratación identifica expresamente otra entidad del grupo como prestadora o responsable, sus datos deben informarse al usuario antes de tratar sus datos.

Contacto de privacidad y derechos: gestion@quantsoft.cl

Sitio: https://www.eyequant.ai

Integración: el usuario decide si vincula EyeQuant con ChatGPT u otro cliente compatible. La vinculación puede permitir leer información de su cuenta y, si autoriza permisos de escritura, modificar sus watchlists. EyeQuant no ejecuta órdenes financieras ni transferencias.

Esta Política describe qué datos tratamos, para qué, durante cuánto tiempo, con quién los compartimos y cómo ejercer los derechos correspondientes. Se aplica a las funcionalidades efectivamente disponibles; una integración futura estará sujeta a la información y autorización que correspondan antes de ser activada.

1. Responsable, ámbito y definiciones

Quantum Software Systems SpA, que opera bajo el nombre de fantasía Quantsoft (en adelante, «Quantsoft»), ofrece EyeQuant. Está constituida en Chile, RUT 77.634.586-5, con domicilio estatutario en Santiago. Recibe correspondencia en calle Medio Oriente 831, oficina 701, Viña del Mar, Chile, y solicitudes electrónicas en gestion@quantsoft.cl. Para esta Política, «EyeQuant» comprende www.eyequant.ai, aplicaciones identificadas con el mismo prestador, comunicaciones vinculadas al servicio, APIs y servidores compatibles con el Model Context Protocol («MCP»).

«Datos personales» significa información que identifica o hace identificable a una persona. «Cliente MCP» es un servicio de terceros —como ChatGPT, cuando el usuario lo conecta— que solicita operaciones a EyeQuant mediante herramientas autorizadas. La política de ese tercero también rige su propia recolección y tratamiento de conversaciones y resultados.

2. Naturaleza del servicio y límites

EyeQuant proporciona información cuantitativa, modelos estadísticos y herramientas analíticas sobre activos financieros. Sus señales, tarjetas, estadísticas y visualizaciones son informativas y no garantizan resultados. EyeQuant no administra fondos de sus usuarios ni ejecuta órdenes de compra o venta. La calificación jurídica de una actividad depende de su funcionamiento efectivo, no solamente de esta declaración; las funcionalidades que constituyan servicios financieros regulados se sujetarán a las autorizaciones que correspondan.

3. Categorías de datos personales

Identificación y cuenta. Dirección de correo electrónico, nombre si lo proporciona, identificadores internos de cuenta, datos necesarios para iniciar sesión y verificar su titularidad. Si utiliza contraseña propia de EyeQuant, se emplean mecanismos de verificación seguros, como almacenamiento del hash criptográfico; no se necesita comunicarla mediante herramientas MCP. Si elige acceso federado (por ejemplo, Google), podemos recibir el correo y los atributos autorizados del proveedor de identidad.

Suscripción y facturación. Plan contratado, vigencia, derechos de acceso, límites de uso, estado de pago y referencias de transacción; la tarjeta completa se procesa, cuando corresponda, por el proveedor de pago y no debe solicitarse en el chat ni en herramientas MCP.

Datos creados por el usuario. Nombres de watchlists, tickers agregados o quitados, preferencias y registros necesarios para mantener la configuración. No solicitamos deliberadamente información financiera personal como patrimonio, ingresos, cuentas bancarias o tolerancia individual al riesgo para operar las herramientas MCP actualmente descritas.

Consultas de mercado y respuestas MCP. Símbolos, filtros, rangos de fecha, consultas de señales, historial y parámetros de herramientas. Para atender una solicitud autenticada, ciertas respuestas pueden incluir correo y plan de cuenta (por ejemplo, get_profile), nombres y composición de watchlists, tickers, señales o datos históricos solicitados. Los datos de mercado no son personales por sí solos, pero podrían asociarse a una cuenta cuando forman parte de sus preferencias.

Autorizaciones técnicas. Estado de conexión, permisos concedidos, identificadores técnicos y metadatos de sesión, así como tokens OAuth administrados de manera segura. No solicitamos al modelo que capture o nos envíe contraseñas, códigos de un solo uso, claves privadas, números completos de tarjetas u otros secretos de autenticación en las peticiones de herramientas.

Datos técnicos y de seguridad. Dirección IP, agente de usuario o datos de dispositivo/navegador, identificadores de sesión, marcas temporales de conexión y consulta, registros de autenticación, uso de herramientas y errores necesarios para detectar incidentes y operar la plataforma. Estos datos no se incorporan deliberadamente a las respuestas conversacionales MCP salvo que una función autorizada lo requiera. Herramientas de medición pueden tratar eventos, cookies e identificadores de navegación según su configuración efectiva y los controles aplicables.

Soporte y comunicaciones. Consultas que envíe al equipo, contenido proporcionado voluntariamente, información de seguimiento y preferencias de correos operacionales o comerciales.

4. Finalidades y fundamentos del tratamiento

Prestación contractual del servicio. Registrar y autenticar usuarios; aplicar planes y cuotas; conservar watchlists; consultar señales e historiales; entregar notificaciones solicitadas y atender solicitudes iniciadas por clientes MCP.

Consentimiento y elección del usuario. Conectar integraciones opcionales, conceder permisos de escritura, recibir campañas de marketing cuando la ley lo requiera y utilizar tecnologías no esenciales de seguimiento donde corresponda. El consentimiento puede retirarse por los medios disponibles, sin afectar operaciones lícitas realizadas antes de su retiro.

Interés legítimo u otra base permitida. Seguridad de sistemas, detección de abuso, prevención de fraude, continuidad, diagnóstico y estadísticas internas estrictamente necesarias, previa ponderación de derechos donde la ley exija esta base.

Obligación legal. Mantener documentación contable o tributaria, responder solicitudes válidas de autoridades y cumplir deberes de protección de datos.

Las bases legales anteriores se aplican en la medida en que la ley de la jurisdicción del usuario las reconozca. Cuando se requiera una base diferente o información adicional, se proporcionará antes del tratamiento correspondiente.

5. Funcionamiento de ChatGPT y de clientes MCP

La vinculación es opcional. El usuario autoriza a EyeQuant a responder, mediante un flujo de autenticación y autorización, las solicitudes de las herramientas habilitadas para su cuenta. Las herramientas de lectura pueden consultar perfil, plan, señales, históricos y watchlists; las de escritura, cuando estén disponibles y autorizadas, pueden crear listas, renombrarlas, añadir o quitar tickers y eliminar listas. Los permisos de lectura y escritura son diferenciables cuando el servidor y el cliente los ofrecen (por ejemplo, eyequant:read y eyequant:watchlist.write).

Qué se transmite. El cliente MCP puede enviar a EyeQuant el nombre de una herramienta y sus parámetros estrictamente necesarios. EyeQuant devuelve resultados pertinentes a la solicitud. Según la herramienta, el cliente puede mostrar esas respuestas dentro de la conversación del usuario o mediante tarjetas y visualizaciones. No se requiere enviar a EyeQuant todo el historial de conversación ni datos ajenos a la acción solicitada.

Qué controla cada parte. Quantsoft trata los datos bajo su control para prestar EyeQuant. OpenAI u otro proveedor del cliente procesa los mensajes, resultados y contenido mostrado en su entorno conforme a sus propios términos, políticas y opciones de cuenta. Esas políticas pueden permitir tratamientos que no controla Quantsoft, incluido almacenamiento de respuestas ya generadas. Desconectar EyeQuant no elimina automáticamente mensajes o respuestas que ya se conservaron en plataformas de terceros.

Seguridad de acciones. Las operaciones de escritura deben estar autorizadas por la cuenta autenticada y dentro de su plan. La eliminación de watchlists y otros cambios destructivos requieren identificación precisa de lo que se modificará y confirmación del usuario cuando corresponda. La mera descripción de permisos en esta Política no reemplaza controles técnicos efectivos.

Desconexión y revocación. El usuario puede desconectar EyeQuant desde los controles de conexiones del cliente de terceros, cuando estén disponibles, y pedir ayuda a gestion@quantsoft.cl. Desconectar el cliente impide que éste siga solicitando operaciones a EyeQuant mediante esa vinculación, pero los tokens técnicos previamente emitidos pueden conservar validez hasta su vencimiento o invalidación efectiva. Si necesita bloquear anticipadamente un acceso, debe contactar al soporte de EyeQuant. La desconexión no elimina las respuestas ya incorporadas a conversaciones o archivos del tercero.

6. Proveedores, destinatarios y divulgaciones

Los datos se comparten solo en lo necesario para los fines explicados, mediante contratos, controles u otras salvaguardas apropiadas según corresponda:

• Infraestructura y correos operativos: Amazon Web Services (incluidos servicios de cómputo, bases de datos, almacenamiento o envío de correos que estén habilitados), para alojar información de cuenta, watchlists, registros de aplicación y notificaciones.

• Pago y facturación: PayPal u otros procesadores efectivamente ofrecidos al contratar, para identidad de pagador, importe, identificadores de transacción y estado de suscripción. EyeQuant no necesita recibir datos completos de tarjetas mediante ChatGPT.

• Analítica, medición y diagnóstico: Mixpanel y, según la configuración activa, Contentsquare, Hotjar y Google Tag Manager. Pueden tratar eventos de navegación, identificación técnica, cookies, dirección IP u otros datos estrictamente ligados a métricas y diagnóstico. La activación de tecnologías no esenciales deberá respetar los requisitos de información y consentimiento de cada jurisdicción.

• Identidad y conectores externos: Google cuando el usuario elige ingreso federado; OpenAI cuando el usuario conecta EyeQuant con ChatGPT; y otros clientes MCP elegidos expresamente por el usuario. Reciben únicamente las categorías de datos necesarias para autenticación o para la respuesta de la herramienta autorizada.

• Obligaciones legales y seguridad: autoridades competentes y asesores sujetos a deberes de confidencialidad cuando exista obligación legal, defensa de derechos o necesidad legítima y proporcionada.

No vendemos datos personales a intermediarios de datos ni los intercambiamos por contraprestación comercial. Si una norma aplicable considera «compartir» ciertas actividades de publicidad o analítica, se habilitarán los avisos y derechos correspondientes antes de realizarlas. No utilizamos por iniciativa propia las consultas privadas del usuario para entrenar modelos de IA de terceros sin la base jurídica y las autorizaciones requeridas; el tratamiento autónomo realizado por plataformas externas se rige por las políticas de esos terceros.

7. Transferencias internacionales

Las operaciones de EyeQuant o de sus proveedores pueden involucrar infraestructura, asistencia técnica o destinatarios ubicados fuera de Chile. Cuando una transferencia internacional de datos personales esté sujeta a requisitos especiales, Quantsoft utilizará el mecanismo que legalmente corresponda —por ejemplo, cláusulas contractuales adecuadas, decisiones de adecuación u otra garantía válida— e informará los detalles exigidos a los titulares. Las transferencias a una plataforma MCP elegida por el usuario también dependen de la relación entre dicho usuario y el operador de esa plataforma.

8. Conservación, eliminación y respaldos

Los siguientes plazos constituyen las reglas de conservación que aplican desde la entrada en vigor de esta Política. Los datos sujetos a conservación legal, incidentes documentados o reclamaciones pendientes pueden mantenerse durante el período adicional necesario y permitido por ley:

La retención por parte de OpenAI, Google u otra plataforma autónoma se encuentra descrita en las políticas de cada proveedor y no queda bajo el control de Quantsoft.

9. Seguridad, confidencialidad e incidentes

Aplicamos medidas razonables y proporcionales de control de acceso, segregación por cuenta, comunicaciones protegidas mediante TLS/HTTPS, autenticación, gestión de permisos y supervisión de eventos de seguridad. Las contraseñas propias no deben almacenarse ni divulgarse en texto claro. Los tokens y secretos técnicos requieren custodia protegida y acceso mínimo. Ningún sistema informático ofrece seguridad absoluta.

Cuando exista un incidente que afecte datos personales, se tomarán medidas de contención, investigación y notificación a afectados o autoridades en los supuestos y plazos exigidos por la normativa aplicable.

10. Cookies, medición y comunicaciones

El sitio utiliza o puede utilizar cookies estrictamente necesarias para acceso, seguridad y funcionamiento, y, cuando están habilitadas, tecnologías de analítica y diagnóstico de los proveedores mencionados en la sección 6. Estas últimas pueden recopilar eventos de navegación, identificadores técnicos, direcciones IP y preferencias. Cuando una jurisdicción exija consentimiento previo o mecanismos para rechazar tecnologías no esenciales, EyeQuant deberá disponer de esos controles antes de activarlas para esos usuarios. Los usuarios también pueden gestionar cookies desde el navegador y ejercer sus derechos a través del correo de contacto.

Los correos indispensables de seguridad, recuperación de cuenta, facturación y funcionamiento no son publicidad. Los correos promocionales se gestionan de manera diferenciada y se puede solicitar baja o revocar el consentimiento mediante el enlace incluido cuando corresponda, o por gestion@quantsoft.cl.

11. Derechos y solicitudes

Según la ley aplicable, la persona podrá solicitar acceso y copia de sus datos, rectificación, eliminación, limitación, oposición, portabilidad, información sobre destinatarios y transferencias, y retiro de consentimientos. También puede presentar reclamos ante la autoridad competente. Estas facultades y sus excepciones dependen de la jurisdicción y de la base del tratamiento.

Las solicitudes se envían a gestion@quantsoft.cl. Pediremos únicamente las pruebas necesarias para verificar identidad y evitar entregar datos a terceros. Responderemos dentro de los plazos establecidos en la ley aplicable y, cuando corresponda, informaremos si una solicitud no puede cumplirse totalmente por un deber legal de conservación o un derecho prevalente.

12. Niños, adolescentes y datos sensibles

EyeQuant no está diseñado para captar datos de menores de 13 años ni para solicitar datos personales sensibles, claves, credenciales, documentos gubernamentales, información sanitaria o números completos de tarjetas mediante MCP. La disponibilidad del servicio a adolescentes depende de las reglas de edad y capacidad de la plataforma, de la legislación aplicable y de la autorización de representantes legales cuando corresponda. Si detectamos datos recolectados indebidamente, adoptaremos medidas para detener su tratamiento y atender su eliminación conforme a la ley.

13. Alcance geográfico y obligaciones locales

Esta Política está redactada para considerar los principios de la Ley chilena N° 19.628, la reforma de la Ley N° 21.719 cuya entrada en vigencia está prevista para el 1 de diciembre de 2026, y buenas prácticas comparables al RGPD europeo. Lo anterior no significa que todas esas leyes resulten aplicables a todo usuario. Si una legislación exige avisos, representante, mecanismos de consentimiento o derechos adicionales, estos deberán habilitarse para los titulares a quienes corresponda. Los derechos imperativos no se limitan por este documento.

14. Cambios y vigencia

Publicaremos la versión vigente en https://www.eyequant.ai/privacy y comunicaremos los cambios materiales por canales razonables, incluidos el correo registrado o avisos destacados en la plataforma cuando corresponda. Los cambios no eliminan derechos adquiridos ni sustituyen el consentimiento específico que la ley exija para nuevas finalidades. La versión comienza a regir desde su publicación por Quantsoft y no altera retroactivamente tratamientos ni derechos adquiridos.

15. Contacto

Para derechos sobre datos, acceso, corrección, supresión, consultas sobre integraciones, incidentes o ejercicio de opciones de privacidad: gestion@quantsoft.cl .

Responsable: Quantum Software Systems SpA (Quantsoft) , RUT 77.634.586-5 . Domicilio estatutario: Santiago, Chile . Dirección para correspondencia: calle Medio Oriente 831, oficina 701, Viña del Mar, Chile .